01. Berenschot. (2019). Werkmodel voor de moderne communicatiefunctie. [White paper]. Geraadpleegd in september 2020 van: https://www.berenschot.nl/nieuws/2019-mei-benchmark-communicatie

02. Deloitte (2019). Government Trends 2020. What are the most transformal trends in government today? Geraadpleegd in september 2020 van: https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/lu/Documents/public-sector/lu-government-trends-2020.pdf

03. Gemeente Rotterdam (2019). Organisatievisie 2019/2020: Org.010.

04. Gemeente Rotterdam (2020-2021). Portefeuilleplannen (10).

05. Gemeente Rotterdam (2019-2020). Uitkomsten Medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO).

06. Gemeente Rotterdam (2020). Wijkprofielen 2014 – 2020. Geraadpleegd in september 2020 van: https://wijkprofiel.rotterdam.nl/nl/2020

07. Ministerie van Algemene Zaken, Dienst Publiek en Communicatie (2019). Moet dat nou zo?! Communicatie in tijden van onbehagen. Geraadpleegd in april 2020 van: https://www.communicatierijk.nl/documenten/publicaties/2019/02/28/moet-dat-nou-zo

08. Ministerie van Algemene Zaken, Dienst Publiek en Communicatie (2019). Trendrapport: ‘Iedereen aan Zet’. Geraadpleegd in december 2019 van: https://www.communicatierijk.nl/documenten/publicaties/2019/11/07/trendrapport-iedereen-aan-zet-2019

09. Ministerie van Algemene Zaken, Dienst Publiek en Communicatie (2020). Trendrapport: ‘Aan de slag!’. Trends en implicaties voor overheidscommunicatie 2021. Geraadpleegd in december 2021 van: https://www.communicatierijk.nl/documenten/publicaties/2021/11/30/trendpublicatie-aan-de-slag

10. Ministerie van Algemene Zaken, Dienst Publiek en Communicatie (2020). Update trendoverzicht: inzichten en implicaties. Geraadpleegd november 2020 van: https://www.communicatierijk.nl/documenten/publicaties/2020/12/10/update-trendoverzicht-najaar-2020

11. Logeion (2020). Communicatietrends 2020 – 2021. Geraadpleegd in september 2020 van: https://www.logeion.nl/trends-2020-2021

12. Logeion (2017). Communicatietrends 2018 – 2019. Geraadpleegd in maart 2019 van: https://www.logeion.nl/k/n1704/news/view/173854/129574/logeion-maakt-communicatietrends-2018-2019-bekend.html

13. Starmans, E., Weijers, M. en Wester, R. (2019). Benchmark Communicatie 2018-2019: samenvatting, conclusies en aanbevelingen. Bereschot. Geraadpleegd in september 2020 van: https://www.berenschot.nl/nieuws/2019-mei-benchmark-communicatie

14. Verloop, R. (2020). Overheidscommunicatie in 2020: 7 trends om over na te denken. Frankwatching. Geraadpleegd in november 2020 van: https://www.frankwatching.com/archive/2020/01/08/overheidscommunicatie-trends/

15. Duivenvoorden, Gonda en Morssinkhof, Gerald, De psychologie van communicatie (2018)

16. Ruler van, Betteke, Communicatie in positie in 3 stappen (2018)