2/13
CoverInhoudsopgaveInleidingRotterdam.nl14 010Social mediaDe balieDe Digitale BalieDe gemeente dichtbijKlantsignalenReacties & klachtenMenselijke maatNawoord
  • Pages

Inhoud

Inleiding

Ga naar de pagina
Close-up van twee handen aan een laptop op de eettafel. Op de laptop wordt de website van de gemeente Rotterdam getoond.

Rotterdam.nl

Ga naar de pagina
Close-up van twee handen die een mobiel vasthouden, op de achtergrond een haventje in Rotterdam.

14010

Ga naar de pagina

Social Media

Ga naar de pagina
Man achter balie neemt paspoort in ontvangst.

De balie

Ga naar de pagina
Close-up van twee handen aan een laptop in een woonkamer. Op de laptop is een video call zichtbaar.

De digitale balie

Ga naar de pagina

De gemeente dichtbij

Ga naar de pagina
Close-up van twee handen aan een laptop op de eettafel. Op de laptop wordt de website van de gemeente Rotterdam getoond.

Klantsignalen

Ga naar de pagina
Close-up van twee handen die afval weggooien in een mobiele afvalzak op straat.

Reacties en klachten

Ga naar de pagina

Menselijke maat

Ga naar de pagina

Nawoord

Ga naar de pagina